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建 议 提 案 处 理 结 果
   
建 议 提 案 处 理 结 果
编    号:
jzqzxta2015120914073516 届    次: 四届七次
所属类型:
城市管理 提 议 人: 罗 敏
工作单位:
共创律师事务所 联系电话: 13607968433
案由(提议主题):
关于对拆迁安置小区加强物业管理的建议
提议内容:
内容(提案理由):
近年来,随着我区城市建设步伐的不断加快,很多住宅大规模拆迁,拆迁安置小区建设规模日益扩大,拆迁安置小区的物业管理存在不少问题。主要有:一是经费严重不足。由于安置户“购买服务”意识不强,住户不愿缴纳物业管理费,从而导致物业管理费的收缴特别困难。二是物业管理不规范,水平低,服务不尽人意,广大安置户不满情绪比较突出。三是房屋质量问题太多,而且,与商品房不同,多数安置房未建立公共部位维修资金,从而导致维修不及时,不到位现象较为普遍。

办法(实施办法或可行措施):
针对上述问题,提出以下建议:
1.针对安置小区楼道清理,乱堆乱放等问题加强管理。
2.政府相关部门应及时的按比例收取房屋维修基金,保证安置小区的房屋维修,电梯维修或更新的资金。
3.对安置小区的电梯检测费用,电梯用电费用给予优惠。
4.对安置小区的物业管理公司提供特殊优惠政策及待遇。
5.加强拆迁小区物业管理队伍建设并且完善物业管理制度。
6.政府部门多方动员加强收缴物业管理费用。
若以上问题得到妥善解决,就能使小区管理做到有序,使环境干净整洁,安全舒适。
承办部门:
区建设局
回复时间:
2015-12-9
办理结果:
罗敏委员: 您提出的《关于对拆迁安置小区加强物业管理的建议》的提案收悉,现答复如下: 您的这一提案提得很好,也是我局承接中心城区住宅小区物业管理工作职能后,在这一年多的工作过程中确切发现的重点问题之一,在此,先感谢您对我们工作的支持和关注。 关于我区范围内拆迁安置小区管理方面存在的问题,我局非常重视,我局工作人员对阳明花园、馨悦家园等保障性住宅小区的公共服务设施配置、管理情况进行了了解,了解到的情况:保障性住宅小区在公共服务设施建设配置方面,“源头”上就缺位,小区存在的公共配套设施不齐全、消防设施设备监控设施差、乱堆乱放和违章搭建造成安全隐患等问题严重。2014年底,我局又和市相关部门就保障性住宅小区配套设施的完善问题,进行了沟通协调,目前阳明花园小区A区拟设计建设一批公共停车位以解决违章搭建车棚问题,目前市规划部门正在出设计图并审批。 目前我局总结认为已经投入使用的保障性住宅小区普遍存在的问题有:“三乱”:乱堆、乱建、乱占(侵占绿地);三“低”:物业服务收费标准低、物业费收缴率低、公共设施设备日常维护费保障率低;“三少”:存车位少、绿地面积少、监控设施少;“三难”:物业服务费收缴难、管理服务质量提升难、房屋及设施设备中修、大修难(未收缴专项维修资金);“一大”安全隐患大的问题。 关于您提出的对当前拆迁安置小区加强物业管理的六点建议,我们将作为进一步的研究,并要在我局职能范围内做好以下几项工作。 一是我局积极配合区政府与市相关部门协调关于对保障性住宅小区公共配套设施的改造方案,并尽快实施。 二是依据《吉州区中心城区住宅小区物业管理工作实施方案(试行)》的相关规定,协助各街道办事处,使其各自行使属地管理权,积极推进住宅小区成立业主大会的工作,更好地指导监督物业服务企业认真履行物业服务合同的承诺;更好地协助物业服务企业开展物业服务,协调业主与物业服务企业的关系,使物业服务企业不断改进经营理念、增强服务意识、提升服务质量,为各住宅小区居民提供更优质、更贴心的服务。 三是进一步加大对物业服务企业指导、监督的力度,严格年度资质考核制度,认真听取相关部门和街道办事处、社区居委会、业主委员会的意见,得出准确的考核评价,对不合格的物业服务企业资质该注销就注销,该限期整改就限期整改,真正打造一批服务好、业务精、诚信度高、业主满意度高的物业管理队伍。 四是配合区政府对各重点问题进行详细调研和分析,进一步强化各相关部门和单位在物业管理活动中的次要法律关系主体责任,有效及时解决好在物业管理中的难题,避免推诿扯皮现象,减少物业纠纷,更好地推动物业管理行业健康、有序、规范的发展,确实保障人民群众安居、乐居、益居。 感谢您对我们工作的关心与支持。
 
 
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